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La empresa de transporte Caribe Tours ha reaccionado ante un video que se viralizó en redes sociales, en el cual se muestra a uno de sus conductores realizando maniobras temerarias en la carretera hacia Puerto Plata. Ante la gravedad de la situación, la compañía informó que ha tomado medidas inmediatas, desvinculando al chofer involucrado.
«Caribe Tours no tolera este tipo de acciones que violan los principios de la misma», destacó la administración de la empresa en un comunicado. Según la compañía, cada vez que surgen denuncias relacionadas con la conducta de sus empleados, se llevan a cabo verificaciones rigurosas y se aplican sanciones severas si corresponde.
En su mensaje, Caribe Tours subrayó el valor que otorgan a los reportes ciudadanos sobre estas situaciones. «Agradecemos a todos los que se expresan en tal sentido porque de esa manera nos ayudan a elevar la calidad de nuestro servicio», expresaron. Además, reconocen que, a pesar de contar con mecanismos de formación, capacitación constante y sistemas de monitoreo, existen situaciones que lamentan profundamente y buscan corregir permanentemente.
La empresa también aprovechó la ocasión para ofrecer disculpas a las personas afectadas por las acciones de este conductor, reafirmando su compromiso con la seguridad vial y la mejora continua del servicio. «Pedimos excusas a todas las personas que han sido afectadas por acciones como esta», añadieron.
A continuación, el comunicado completo emitido por Caribe Tours:
Comunicado oficial de Caribe Tours:
«Caribe Tours informa a toda la población que en torno a un video dado a conocer a través de las redes sociales, en el cual se advierte un manejo temerario por parte de un conductor de la empresa en la carretera hacia Puerto Plata, que la administración ha procedido como corresponde en estos casos, desvinculando a dicho conductor por violar el protocolo de manejo establecido por la institución.
Caribe Tours no tolera este tipo de acciones que violan los principios de la misma y cada vez que surgen denuncias en tal sentido, luego de verificarlas, procede inmediatamente a aplicar severas sanciones a los responsables.
Esta empresa valora el reporte de estas inconductas y agradece a todos los que se expresan en tal sentido porque de esa manera nos ayudan a elevar la calidad de nuestro servicio, el cual, a pesar de contar con escuela de formación, constante capacitación, entrenamientos, centros de monitoreo y vigilancia, se producen situaciones que lamentamos y tratamos de superar permanentemente.
Pedimos excusas a todas las personas que han sido afectadas por acciones como esta y le agradecemos el interés que manifiestan al hacer las denuncias, las cuales tienen respuestas contundentes por parte de la empresa aunque no siempre las damos a conocer.»
