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Manuel Mejía Naut, administrador de EDEESTE.
Santo Domingo, República Dominicana – Manuel Mejía Naut, el administrador de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste), anunció el viernes que la empresa ha registrado pérdidas sustanciales, alcanzando aproximadamente el 55% de la energía facturada.
En su declaración, Mejía Naut destacó que, en comparación con la cartera de clientes, los reclamos representan solamente un 2%. Esto sugiere que la gran mayoría de los usuarios están satisfechos con los servicios que proporciona Edeeste.
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El administrador de Edeeste enfatizó el firme compromiso de la empresa para abordar este problema y tomar medidas para reducir significativamente las pérdidas de energía. Estas declaraciones se realizaron en el contexto del lanzamiento de la primera versión de la Carta Compromiso al Ciudadano de Edeeste, un programa estratégico diseñado para mejorar la eficiencia de la gestión y ofrecer servicios de alta calidad a la población.
El compromiso de Edeeste para abordar las pérdidas de energía y mejorar la satisfacción del cliente representa un paso importante hacia un suministro eléctrico más confiable y eficiente en la región. La transparencia y el enfoque en la calidad del servicio son elementos fundamentales para fortalecer la confianza de los usuarios en las empresas de servicios públicos.
