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Santo Domingo Este.– Con el objetivo de restablecer la confianza y fortalecer la colaboración con la comunidad, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) sostuvo un encuentro con líderes comunitarios del sector Brisas del Este, tras recientes disturbios generados por interrupciones eléctricas derivadas de trabajos técnicos en el circuito EBRI05.
Durante el diálogo, se abordó el preocupante nivel de pérdidas eléctricas que supera el 60% en la zona, una situación que impacta de forma directa en la calidad del servicio ofrecido.
La empresa explicó que los trabajos realizados forman parte de un plan de mejora para aliviar la carga del circuito y estabilizar el suministro en el área. Sin embargo, las interrupciones temporales generaron inquietud, lo que motivó la apertura de este espacio de conversación franca y proactiva con los residentes.
Entre los compromisos asumidos durante el encuentro destacan:
- Revisión del alumbrado público y mejoras en zonas oscuras.
- Supervisión de la facturación y atención a reclamos puntuales.
- Implementación de mantenimientos preventivos programados.
- Inicio de jornadas educativas sobre eficiencia energética, organizadas por el área de Responsabilidad Social de Edeeste.
- Creación de un canal de comunicación directo y permanente con la gerencia de Gestión Social.
En un gesto de transparencia, los comunitarios reconocieron la existencia de conexiones ilegales y casos de fraude eléctrico, así como irregularidades cometidas por algunos contratistas vinculados a la empresa. En respuesta, Edeeste, a través de su Dirección de Seguridad Física, se comprometió a fortalecer la fiscalización y trabajar junto a la comunidad para detectar y denunciar esas prácticas.
Finalmente, Edeeste reiteró su compromiso con el desarrollo de soluciones sostenibles, el respeto a la comunidad y la mejora constante del servicio eléctrico.
